POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PARADIGM US OPERATION INC.

Última actualización: martes, 30 de junio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Servicio.

2. Información que recopilamos

• Información de la cuenta

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona) y datos de autenticación de proveedores externos habilitados (como Google o Apple).

• Interacciones del usuario

  • Registramos todas las interacciones, incluidos chats y archivos subidos, con el fin de mejorar nuestra IA y la experiencia del usuario. El contenido que subes también puede usarse para generar y reproducir respuestas y materiales que se te proporcionan a ti y a otros usuarios del Servicio, tal como se describe en la Política de Usuario.

• Datos no personales

  • Podemos recopilar información del dispositivo, tipo de navegador y registros de uso con fines de análisis y optimización.

• Cookies

  • Nuestra plataforma usa cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, personalizar el contenido, analizar el uso y mejorar nuestros servicios.
  • Al usar nuestros servicios, aceptas el uso de cookies.
  • Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
  • Las cookies que utilizamos incluyen cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio y cookies opcionales usadas para análisis y personalización.

3. Uso de tus datos

Usamos la información recopilada para:

• Gestión de la cuenta
• Mejorar y refinar nuestros modelos de IA (excluyendo los datos recibidos de servicios de terceros como Google — véase la Sección 6)
• Análisis e investigación (usando datos agregados y no identificables personalmente)
• Marketing y comunicaciones (p. ej., boletines, novedades), si así lo eliges

4. Compartición y divulgación de datos

• Proveedores de servicios

  • Vercel para el alojamiento, Polar para el procesamiento de pagos, proveedores habilitados como Google y Apple para la autenticación, y Turso y Amazon Web Services para el almacenamiento de datos.

• Socios de investigación y análisis

  • Los datos agregados y anonimizados pueden compartirse con grupos de investigación y herramientas de análisis.

• No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Conservación y seguridad de los datos

• Almacenamiento

  • Los datos se almacenan en servidores seguros de AWS, Vercel y Turso/Fly.io con las protecciones estándar de SaaS.

• Conservación

  • Conservamos la información personal mientras mantengas tu cuenta.
  • Los registros de interacción y los datos no personales pueden conservarse durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política, incluida la mejora de nuestra IA, y pueden mantenerse de forma desidentificada o agregada. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales tal como se describe en la Sección 8. Esto no se aplica a los datos recibidos de las API de Google, que se usan únicamente para prestar el servicio y no se conservan para el entrenamiento de la IA (véase la Sección 6).

• Medidas de seguridad

  • Usamos cifrado estándar de la industria y alojamiento seguro.
  • Ningún sistema es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos. En caso de una vulneración de datos que afecte a tu información personal, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades correspondientes según lo exija la legislación aplicable, sin demora indebida.

6. Datos de usuario de Google

El uso y la transferencia por parte de Paradigm Study a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Alcance del acceso: Cuando conectas tu cuenta de Google, podemos acceder a archivos de Google Drive, eventos de Google Calendar, mensajes de Gmail y datos de Google Classroom, según los permisos que concedas.

Cómo usamos los datos de Google:

• Los datos de usuario de Google se usan únicamente para ofrecer las funciones principales de Paradigm Study (p. ej., mostrar tus archivos, permitir que el tutor de IA lea o edite los documentos que selecciones explícitamente).
• Los datos de usuario de Google no se usan para publicidad, retargeting ni para mostrar anuncios.
• Los datos de usuario de Google no se usan para entrenar ni mejorar modelos de IA.
• Los datos de usuario de Google no se venden, alquilan ni comparten con terceros, salvo lo necesario para atender tu solicitud (p. ej., enviar un documento seleccionado por el usuario a una API de inferencia de IA para procesar tu solicitud).

Almacenamiento y seguridad: Los tokens de OAuth de Google se cifran en reposo con AES-256-GCM. Los datos de usuario de Google se transmiten mediante TLS.

Revocación: Puedes desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, lo que elimina todos los tokens almacenados y revoca el acceso.

7. Cumplimiento internacional

• Al usar nuestro Servicio, aceptas la transferencia y el procesamiento de tu información.
• Cumplimos con las leyes y normativas locales aplicables.

8. Derechos del usuario

• Acceso, corrección y eliminación

  • Puedes solicitar el acceso o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
  • Eliminar tu cuenta elimina los datos personales, pero los datos no personalizados pueden permanecer para el entrenamiento de la IA.

• Exclusión voluntaria (Opt-Out)

  • Puedes excluirte de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

• Derechos de privacidad de California

  • Si eres residente de California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y divulgamos; a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal; a excluirte de la venta o el intercambio de información personal; y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos de la Sección 11, y verificaremos y responderemos a tu solicitud según lo exija la ley.

9. Privacidad de los menores

• El Servicio está destinado a usuarios que tengan al menos 13 años y no está dirigido a menores de 13 años.
• No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres exigido por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), los eliminaremos de inmediato. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

• Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
• Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante notificaciones dentro del servicio.
• Seguir usando el Servicio después de las actualizaciones indica la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos por correo electrónico en contact@paradigm.study o a través del soporte dentro del servicio. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.